Regulamin sklepu internetowego

duetperspektyw.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.duetperspektyw.pl.
2. Właścicielem Sklepu jest JSCort Joanna Skrzypkowska, z siedzibą przy ul. Dwernickiego 3a, 16-400 Suwałki, NIP: 8442263982, REGON: 200418472.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: jscort.kontakt@gmail.com.
4. Regulamin określa zasady sprzedaży Produktów Cyfrowych, zasady zakupu Usług Płatnych, składania zamówień, dokonywania płatności, dostarczania Produktów oraz składania reklamacji.
5. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
2. Sprzedawca – JSCort Joanna Skrzypkowska.
3. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem duetperspektyw.pl.
4. Produkt Cyfrowy – treść cyfrowa dostępna w formie elektronicznej, w szczególności e-book, PDF lub inny materiał elektroniczny, będące przedmiotem Umowy Sprzedaży.
5. Usługa Płatna – odpłatna konsultacja lub spotkanie ze specjalistą, nabywane w Sklepie na zasadach analogicznych do Produktu Cyfrowego, której termin realizacji ustalany jest indywidualnie.
6. Umowa – umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa umożliwiająca obsługę plików cookies,
   • aktywny adres e-mail,
   • program umożliwiający odczyt plików PDF (np. Adobe Acrobat Reader).
2. Do skorzystania z Usługi Płatnej realizowanej zdalnie niezbędne jest dodatkowo urządzenie z mikrofonem i kamerą oraz dostęp do platformy do połączeń wideo, do której link zostanie przesłany przez Sprzedawcę.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z niespełnienia wymagań technicznych przez Klienta.

§ 4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową Sklepu.
2. Zakup Produktu Cyfrowego – Klient wybiera Produkt Cyfrowy i dodaje go do koszyka. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych oraz dokonanie płatności. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia dokonania płatności.
3. Zakup Usługi Płatnej – Klient dokonuje zakupu Usługi Płatnej w Sklepie na zasadach analogicznych do zakupu Produktu Cyfrowego. Termin realizacji Usługi Płatnej ustalany jest indywidualnie ze Sprzedawcą, drogą mailową, po zaksięgowaniu płatności.

§ 5. Płatności

1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Dostępne formy płatności za Produkty Cyfrowe i Usługi Płatne:
   • BLIK,
   • szybkie przelewy internetowe,
   • karty płatnicze.
3. Operatorem płatności online jest PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
4. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
5. Zamówienie uznaje się za opłacone po pozytywnej autoryzacji płatności.

§ 6. Realizacja zamówień

1. Produkty Cyfrowe dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną – na adres e-mail podany przez Klienta lub poprzez link do pobrania, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin. Dostawa Produktów Cyfrowych jest bezpłatna.
2. Usługa Płatna realizowana jest w terminie ustalonym indywidualnie po zakupie, w sposób uzgodniony pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§ 7. Konsultacje ze specjalistkami

1. Chęć skorzystania z konsultacji ze specjalistką Klient może zgłosić za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie, drogą mailową lub telefonicznie.
2. Wysłanie zgłoszenia nie stanowi złożenia zamówienia ani rezerwacji terminu. Termin, forma i ewentualne warunki konsultacji ustalane są indywidualnie pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§ 8. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy dotyczącej treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli świadczenie zostało wykonane za jego wyraźną zgodą.
2. Przed dokonaniem zakupu Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
3. Klient przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy po dostarczeniu Produktu Cyfrowego.

§ 9. Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Produkt Cyfrowy wolny od wad oraz zrealizować Usługę Płatną z należytą starannością.
2. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: jscort.kontakt@gmail.com.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • imię i nazwisko Klienta,
   • adres e-mail,
   • opis problemu,
   • żądanie Klienta.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
5. O decyzji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

§ 10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest JSCort Joanna Skrzypkowska.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz kontaktu z Klientem.
3. Klient ma prawo do:
   • dostępu do danych,
   • sprostowania danych,
   • usunięcia danych,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • wniesienia skargi do Prezesa UODO.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 13.10.2026.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
4. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie i zapisanie.